Editorial - Lúcio Souza

Sejam bem-vindos ao Consulado!

Lúcio Souza   Versão para impressão   Enviar para um amigo

Vou começar perguntando a você caro leitor, o que você acha do consulado brasileiro de New York? Antes da sua resposta saiba que por qualquer serviço prestado, eles vão sempre depender da sua ajuda. Igual a qualquer profissional, o trabalho deles precisa de alguns materiais que só você pode fornecer, por exemplo: sua impressão digital.

Quase sempre encontramos brasileiros reclamando de alguma coisa no Consulado, as dificuldades encontradas pela maioria dos brasileiros que vão ao Consulado, não são culpa dos funcionários, e sim das regras impostas pelo Governo Brasileiro. Reclamar ou se irritar com alguém só vai piorar a situação no ambiente. Para o funcionário e para você.

Sempre tivemos bons embaixadores aqui em New York, mas o atual, senhor Osmar Chohfi, tem feito boas mudanças para tentar fazer com que os brasileiros e seus familiares se sintam à vontade na visita ao Consulado. Agora o brasileiro pode ter acesso à internet, beber um cafezinho, água e até bombom, enquanto espera seu documento ficar pronto.

Não quero aqui defender nenhum funcionário indisciplinado, caso algum deles tenha destratado alguém durante seu horário de trabalho. É que muitas vezes nós, brasileiros, queremos ser tratados como se fossemos autoridades, e a coisa funciona assim: se queremos ser tratados com respeito, devemos tratar todos com o mesmo respeito que queremos ser tratados.

É claro que nós, que temos filhos aqui, não podemos comparar a diferença em obter um passaporte americano, com a de um passaporte brasileiro. Nisso os americanos dão de mil a zero, vamos ao Post Office com as fotos e certidão de nascimento, e eles mandam para o seu endereço em uma semana. Eles não perguntam se você se alistou no Exército ou se você votou nas últimas eleições. Neste caso os americanos são mais ágeis. A gente agradece!

Mas temos que agradecer os esforços de muitos funcionários no nosso Consulado, que tentam fazer de tudo para que todos saiam satisfeitos. E, no caso de você ser maltratado por algum funcionário, não perca a cabeça nem a pose, procure um superior e faça uma reclamação, agindo assim você obterá uma reação positiva, não se envolvendo em discussões banais.

Bom, antes de você ir ao Consulado Brasileiro em New York, seja para que assunto for, acesse: pt.brazilny.org e procure saber o que é necessário para obter seus documentos, aproveite e veja também quando o Consulado Itinerante vai estar na sua comunidade. O número do Consulado em NY é (917) 777-7793 e, se quiser falar comigo, (203) 449-8818, Lúcio Souza (China). Obrigado pela atenção e até a próxima.

Lúcio Souza