Breno da Mata Versão para impressão
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Há quase 11 anos, quando fixei residência nos EUA, venho escutando dos norte-americanos uma frase que me incomodava. “Nós somos a maior democracia do mundo”.
Eu confesso que levei muitos anos para entender o real significado desta frase.
Na minha ignorância sobre o assunto, eu acreditava que, para ser uma democracia plena, bastava que um país tivesse eleições diretas e que respeitasse os direitos de seus cidadãos.
Aos poucos, passei a compreender que ser um país verdadeiramente democrático é muito mais do que isso.
Nesta análise que faço, irei me concentrar em apenas um dos vários aspectos: o direito de expressão e suas conseqüências.
Diferentemente de outros países, os Estados Unidos leva tanto a sério a opinião das pessoas que a primeira emenda da constituição diz que toda pessoa tem o direito ao Freedom of Speeach ou Liberdade de Expressão.
De posse deste poderoso instrumento, toda e qualquer pessoa tem o direito de dizer o que pensa sobre qualquer assunto. Ponto.
A censura, uma velha conhecida dos brasileiros nos anos 60 e 70, seria algo impensável aqui.
A crítica, seja ela construtiva ou não, é de fato um direito adquirido. Muitas pessoas, principalmente nós brasileiros, ainda têm certa dificuldade em lidar com ela. Todos gostamos de elogios, mas refutamos as críticas, mesmo quando ela, em última instância, é para o nosso próprio bem.
Muitas vezes as críticas trazem em si oportunidades valiosas de aprendizado, e em outras elas são um genuíno meio de identificar falhas e defeitos que nos passam despercebidos.
É verdade, porém, que algumas vezes as críticas viciosas são reflexos de problemas de quem está criticando, e não de algo que a pessoa que está sendo criticada fez, ou deixou de fazer. Mas só podemos controlar a nós mesmos, e não aos outros, portanto cabe a cada um de nós saber como prefere lidar com a situação.
Todos nós recebemos críticas o tempo todo. Algumas vezes escutamos e refletimos, outras vezes odiamos e as ignoramos, dependendo de quem as faz.
Se a sua mulher ou o seu marido diz que você está se comportando mal numa reunião de amigos, é bem provável que você irá aceitar e se corrigir.
Mas se um colega de trabalho comenta sobre o seu tratamento inadequado com um cliente, a reação pode ser bem diferente, mesmo que ambos estivessem proporcionando uma oportunidade de melhoria pessoal.
Saber lidar com as críticas é uma arte que poucos dominam.
Uma dica: lide com humildade.
Um abraço.